Kim Bu Sosyal Medya Uzmanı?

social-media-t

Kim bu sosyal medya uzmanı ? Ne yapar ve ne eder ? Memleketim de sosyal medya patlaması var.  Herkes sosyal medya uzmanı herkes bir şeyler konuşuyor ve duyuyor; herkes sosyal medya uzmanı olmak istiyor. Hani bir zamanlar herkes halkla ilişkiler uzmanıydı ya. Şimdi de herkes sosyal medya uzmanı… Ama gerçeklerden kaçamazsınız. Bu iş öyle 2 tane hesabın olunca olmuyor. Şimdi size kısaca sosyal medya uzmanını biraz  anlatacağız. Böyle bir kişi nasıl özelliklere sahip olmalı? İlk olarak bir sosyal medya uzmanı gerçektende sosyal olmalı. İletişime açık, çok iyi empati kurabilen, sabırlı ve güncel olanı takip eden bir kişi olmalıdır. Gerçektende karakterinizde bu özellikleri barındırmıyorsanız gelecekte meslek olacak bu alanı gerçektende seçmeyin derim. Temel olarak bu özelliklerin üzerine şunları ekleyebiliriz, -         Sosyal… Read More →

Şirketler Sosyal Medya Uzmanı Mı Arıyor ?

2922137_orig

Çok fazla konuşulan ve yazılan sosyal medya uzmanlığı nedir? Bu konuda bir kaç kelime söylemek istedik. Sosyal medya uzmanı, pazarlama ve iletişim departmanlarıyla ortak hareket eden; iletişim stratejileri doğrultusunda sosyal medya ağlarında aktif olan ve blogları takip eden dürüst, esprili, samimi, yenilikçi ve vizyon sahibi kişilerdir. Bu kişi şirket bünyesinde de çalışabilir; sosyal medya ajansında da çalışabilir. Tanımımda özellikle, bazı sıfatlar kullandım bu kişi de bu özeliklerin olması gerçekten önemli çünkü sosyal medya hesaplarının yönetilmesi göründüğü kadar kolay değil. İki üç cümle yazarak ve hesap açarak  iş bitmiyor. Yönetilen hesaplarda müşteriyle direk iletişime geçildiği için kullanılan dil, müşteriye yaklaşım hatta müşteriye verilecek olan cevabın süresi bile çok çok önemli. Bu sebeple, sosyal medya uzmanı yaptığım tanımda ki özelliklere sahip olmalı…. Read More →